政策

退款政策

本页说明本站首饰及配饰订单的退款资格、处理流程，以及相关退货与换货安排。

最近更新：2026 年 10 月 30 日。

退款资格

如收到的商品有明显质量问题、发错款，或与订单确认内容不符，可申请退款或退货。因个人喜好、尺寸未提前确认，或使用后产生的正常痕迹，不保证接受退款。

请通过本站联系入口说明订单号、问题和照片。核实后，我们会安排退货、退款或补发中的一种处理方式。退款原路返回至原支付方式；到账时间以支付渠道处理进度为准。

换货取决于同款或约定替代款是否仍可供应。可否换货、差价和再次配送费用，会在核实后单独说明。已定制或按约定不可退换的订单，按沟通确认的条件执行。

未通过邮箱验证的付款请求会被取消，不会收款。已成功收款但符合退款资格的订单，按本页流程处理。支付失败或过期的请求不会产生退款。

批发、批量和定制订单的退款、验收与退换条件，以双方确认的报价或书面约定为准。书面约定与本页不一致时，以书面约定为准。

请通过本站“联系我们”表单或客服入口提交请求，并附上订单号和必要说明。页脚只显示已经配置的联系方式。